1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan el sitio web koxdirtri.pro, así como de las personas que se ponen en contacto con Koxdirtri o contratan sus servicios.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa de lo siguiente:
- Responsable del tratamiento: Koxdirtri
- Domicilio: Calle de Alcalá, 587, 28022 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 43 26
- Sitio web: koxdirtri.pro
- Actividad: Estudio-de-Masterizacion-de-Audio
La utilización del sitio web implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad, sin perjuicio de que, cuando sea necesario, se solicite el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales.
2. Recogida y tratamiento de datos
Koxdirtri puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, empresa o razón social.
- Datos de contacto y comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y datos de uso del sitio web.
- Datos de facturación y contratación: información necesaria para la prestación de servicios, gestión administrativa, fiscal y contable.
- Datos de proyecto o contenido sonoro: archivos de audio, referencias técnicas, instrucciones creativas y cualquier información facilitada por el cliente para la prestación de servicios de masterización de audio.
Los datos se obtienen, en general, directamente del interesado. En determinados casos, también pueden ser proporcionados por terceros autorizados por el interesado o generados durante la relación contractual o precontractual.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que sea necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Koxdirtri tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Formalizar, gestionar y ejecutar la relación contractual o precontractual con clientes y potenciales clientes.
- Prestar los servicios propios de un estudio de masterización de audio, incluyendo la recepción, análisis, tratamiento, entrega y seguimiento de archivos y materiales de audio.
- Gestionar facturación, cobros, contabilidad, obligaciones fiscales y administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones, solicitudes de soporte o ejercicio de derechos.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, su seguridad y la experiencia de navegación.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a Koxdirtri.
- Cuando exista consentimiento, enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de Koxdirtri.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin intervención humana, salvo que se informe expresamente de ello y exista base jurídica que lo permita.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies no esenciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Koxdirtri, incluidas las fiscales, contables, mercantiles, de consumo y de protección de datos.
- Interés legítimo de Koxdirtri, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios o defenderse frente a reclamaciones, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos a terceros y encargados del tratamiento
Koxdirtri no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, podrá comunicar datos cuando sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas o por obligación legal.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, herramientas de gestión, contabilidad, facturación, soporte informático y plataformas de comunicación.
- Administraciones públicas, jueces, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Entidades financieras y proveedores de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Asesores jurídicos, fiscales o contables, cuando resulte necesario para la defensa de los intereses legítimos de Koxdirtri o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Todos los terceros con acceso a datos personales estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a las instrucciones de Koxdirtri y a la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Koxdirtri procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario utilizar proveedores ubicados fuera del EEE, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de carácter técnico, organizativo y contractual, cuando proceda.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación aplicables en materia mercantil, fiscal y contable.
- Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos necesarios para la defensa frente a posibles reclamaciones.
- Datos de navegación y seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades técnicas y de seguridad, salvo plazos superiores exigidos por ley.
- Datos tratados con consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
Los interesados tienen derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Koxdirtri.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, acompañada de un medio válido de identificación. La solicitud deberá indicar con claridad el derecho que desea ejercer y, si fuera necesario, la información adicional necesaria para su correcta atención.
Koxdirtri responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá solicitarse información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá contactar con Koxdirtri a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada en esta Política de Privacidad.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Más información en la página web de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Koxdirtri adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, y preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, protección de sistemas, registros de actividad, contratos de confidencialidad y procedimientos de gestión de incidencias.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente infalible. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, Koxdirtri actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad, al tratamiento de datos personales o al ejercicio de derechos, puede contactar con Koxdirtri mediante los siguientes datos:
- Nombre: Koxdirtri
- Dirección: Calle de Alcalá, 587, 28022 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 43 26
- Sitio web: koxdirtri.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Koxdirtri se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en la actividad o mejoras en sus procesos de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo, en su caso, avisos destacados en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Koxdirtri protege los datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026